Over KKC
Als freelancer help ik graag andere bedrijven om hun bestaande business uit te bouwen. Ik ben in te zetten als Sales Professional gericht op New Business en/of Existing Business. Daarnaast zijn ook rollen als Customer Succes Manager en Strategisch Accountmanager rollen die goed bij mij passen. Ben je op zoek naar een tijdelijke boost om je sales te verhogen? Wil je de salesprocessen eens goed onder loep nemen? Wil je extra aandacht geven aan je bestaande klanten? Heeft je team tijdelijk extra handjes nodig om de werkdruk te verlagen? Wil je een werknemer die tijdelijk met verlof is vervangen? Ben je een start-up organisatie die de zaken wil professionaliseren? Of heb je een ander vraagstuk waar ik je wellicht mee van dienst kan zijn? Neem dan contact met mij op en ik weet zeker dat we samen tot een passende opdracht kunnen komen. Ik ben flexibel in te zetten als het gaat om uren, werkdagen en locatie!
Over mij
Ondernemen is mij met de paplepel ingegeven. Al op jonge leeftijd was ik betrokken bij het reilen en zeilen van verschillende retail ondernemingen van mijn ouders.
Na de HAVO behaalde ik mijn diploma Management, Economie en Recht aan de Haagse Hogeschool. Hierna besloot ik verder te studeren en behaalde mijn Master Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Tijdens mijn studie was ik enthousiast betrokken bij het organiseren van activiteiten voor de studenten.
Na de studie begon ik mijn carrière als Recruitment Consultant. In deze KPI en sales gedreven functie was ik werkzaam als recruiter en verantwoordelijk voor het genereren van mijn eigen klantenbestand. Al snel groeide ik door naar senior consultant en was ik mede verantwoordelijk voor het succes van twee andere consultants. Deze functie was een zeer goede start van een commerciële loopbaan en hierin heb ik veel geleerd als het gaat om het creëren van je eigen succes!
Vervolgens ben ik aan de slag gegaan bij software leveranciers en was ik hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het begeleiden van complexe sales trajecten van A tot Z om new business te generen. Daarnaast heb ik mij bezig gehouden met het uitbreiden van bestaande business, klantretentie en klanttevredenheid. Een kleine greep uit de klanten/prospects waar ik mee heb gewerkt zijn onder andere Bol.com, Hema, Jumbo, KLM, Eneco, RET, Driscoll’s, Hanos, Baker Tilly, DB Schenker, etc.
Na 10 jaar ervaring in commerciële rollen bij voornamelijk werkgevers die net uit hun start-up fase kwamen, heb ik besloten om voor mijzelf te beginnen met KKC Consultancy. Mijn doel is om mij in de toekomst meer bezig te houden met andere start-ups/scale-ups!
Naast mijn werk, zet ik mij als vrijwilliger graag in als voorzitter van de ouderraad op de basisschool van mijn drie kinderen.
Projecten
Een sterke teamspeler mentaliteit waardoor zij complexe situaties in een moeilijke klantrelatie omgeving goed aan kan
In 2019 heb ik Komal ingehuurd als interim Sr. Customer Success Manager. Zij was voor verschillende klanten verantwoordelijk voor klantretentie, klanttevredenheid, upsell en contractmanagement. Daarnaast hielp zij het team in het sluiten van verwerkersovereenkomsten met al onze klanten. Ook was zij verantwoordelijk voor het inwerken van haar vervanger. Komal heeft een flexibele en professionele werkhouding. Daarnaast heeft zij een sterke teamspeler mentaliteit waardoor zij complexe situaties in een moeilijke klantrelatie omgeving goed aan kan. Bovendien zijn haar vaardigheden erg nuttig tijdens sales trajecten. Onze werknemers, partners en klanten werken graag met haar samen! We kunnen altijd op haar rekenen als we hulp nodig hebben.
Talentsoft
Emmanuel Augarde, Customer Success Director
Met name haar doortastenheid en vastberadenheid heb ik in haar gewaardeerd.
Ik heb Komal in 2021 ingehuurd als Accountmanager. Haar focus was de top 20 klanten in België waar veel uitdagingen lagen op gebied van onder meer klanttevredenheid en complexe contract verlengingen. Deze uitdagingen is zij met volle moed aangegaan en in een paar maanden creëerde zij een basis voor betere klantrelaties die haar opvolger verder kon uitbouwen. Met name haar doortastendheid en vastberadenheid heb ik in haar gewaardeerd. Daarnaast wist zij ondanks de interne complexiteit van de eigen organisatie de juiste personen te vinden om haar te helpen haar klanten te bedienen. Ze gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg en is niet bang om eerlijk en kritisch te zijn. Komal is niet alleen een goede professional, ze is slim en brengt een positieve vibe met zich mee. Ze was een aanwinst voor ons team.
Talentsoft (A Cegid Company)
Dennis Valkema, General Manager Benelux
Contact
Benieuwd of ik je verder kan helpen? Neem vrijblijvend contact op en we bespreken de mogelijkheden.